Todas las actividades realizadas en el area de Mantenimiento de REDBUS URBANO S.A. siguen estándares de calidad ISO 9001, tanto en las instalaciones propias como las reparaciones de contratistas externos.
La empresa ha establecido la Política de Calidad, que es el reflejo del conocimiento que el area de Mantenimiento tiene de las apreciaciones del cliente sobre la calidad del servicio. La Política de Calidad, es dada a conocer y explicada a todos los colaboradores mediante actividades permanentes de difusión.
POLITICA DE CALIDAD
“NUESTRO DESAFIO ES NO SOLO HACERLO BIEN, SINO CADA VEZ MEJOR, ENTREGANDO UN SERVICIO DE MANTENCION QUE SUPERE LOS REQUERIMIENTOS Y EXPECTATIVAS DE NUESTRO CLIENTE INTERNO, AREA DE OPERACIONES”.
ESTO LO LOGRAMOS PRIORITARIAMENTE, MEDIANTE EL TRABAJO EN EQUIPO, MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS, CAPACITACION DE NUESTRO PERSONAL Y CONOCIMIENTO DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.