Redbus Urbano realiza el mantenimiento completo de sus vehículos, cuenta con un Taller equipado , está certificado ISO 9001 y en proceso de certificar ISO 14001.

Aplica un procedimiento de calidad en la gestión del mantenimiento

Su objetivo es perfeccionar los métodos de mantenimiento, estandarizar la prestación y realización del servicio y mejorar la administración de los gastos.

Es aplicable a todos los buses y vehículos de propiedad de REDBUS URBANO S.A. reparados en el Área de Mantenimiento, a las reparaciones en terreno y exigido a las reparaciones en talleres externos.

El Gerente de Mantenimiento es responsable de la administración de los recursos y del cumplimiento de los acuerdos con el cliente interno.

El Jefe de Mantenimiento es responsable de la aplicación y cumplimiento de éste procedimiento.

Definiciones

Mantenimiento Planificado: comprende inspecciones sistemáticas, reemplazo de piezas, reparaciones menores, revisión general, lubricación y lavados, con el objeto de asegurar un buen funcionamiento de los Buses. Asimismo, permite detectar oportunamente las fallas menores y diagnosticar los desperfectos antes de que se transformen en destrucciones mayores.

Mantenimiento Programado: se realiza según los kilometrajes recorridos de los buses, para programar las mantenciones.

Mantenimiento Correctivo No Planificado: es la mantención no prevista por daños, choques, atentados y malas operaciones, que consiste en reparar o cambiar componentes de un Bus o vehiculo una vez que se ha producido alguna falla, o bien solucionar un daño de un equipo, aún cuando no hay pérdida de su capacidad nominal.